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鼎盛首次客户观察日活动圆满落幕

发布时间:[2016/7/7 16:43:41]   浏览次数   文章作者:   文章来源:

在与广大客户良性互动的道路上,鼎盛一直在努力。在鼎盛著名的12道风控中,第12道风控是鼎盛的客户观察员,鼎盛一直坚信,广大客户的需求和支持是鼎盛前行的最大动力,公开透明的鼎盛要与客户共同见证。6月28日,鼎盛在北京总部成功举办以“公开透明的鼎盛 请您共同见证”为主题的首期客户观察日活动,邀请客户到鼎盛实地参观,了解鼎盛的工作环境、部门设置、信审流程以及借款业务。


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下午13:30,活动正式拉开帷幕,来自北京的7位客户观察员莅临活动现场。鼎盛总裁助理胡博嘉先生致欢迎词并带领客户参观公司,为客户介绍公司的部门设置以及每个部门的工作职责。


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鼎盛总裁助理胡博嘉先生致欢迎辞


随后,鼎盛信用审核中心经理鲁金龙先生为客户详细讲解了鼎盛的信用审核体系。鼎盛一直非常重视信用审核,因此与全球最大风险管理咨询公司费埃哲达成战略合作,也是央行控股的上海资信公司的合作伙伴,在六年的发展过程中,鼎盛的信用审核水平逐渐发展至行业领先地位。据了解,鼎盛对借款人有着规范、详细的信用审核流程,分为初审、终审、终评等大环节,每个大环节中都有详细的审核内容,审核人员认真核对借款人的每一份申请资料,不放过任何一个细节,申请借款者任何一个不真实的信息,都会成为被拒绝借款的原因。在场的客户听完讲解后,都对鼎盛的信用审核体系赞美有加,认为此举有助于从源头上阻止不良借贷的出现。


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鲁金龙先生为客户讲解鼎盛的信用审核体系


为客户讲解了信用审核流程后,工作人员护送几位客户观察员到鼎盛的借款中心参观。为了防止出现“骗贷”的问题,鼎盛实行“审贷分离”制度,信用审核部门与借贷部门分布在两地,而且相关人员有严格的制度区隔,进一步保障了资金安全。

 
在鼎盛的借款中心,总监王君龙先生为客户详细讲解了借款端的部门设置和各部门职责,重点介绍了借款审核流程。鼎盛的借款服务不仅有信贷,还有车贷,借款人可以通过车辆抵押的方式借款。总监王君龙表示,在车贷方面,最重要的不只是审核还有车辆评估,对车辆作出客观的价值评估最为重要。在客户开放日,鼎盛借款端的车辆评估师为客户现场演示车辆评估过程,在场人员均表示增长了知识。


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总监王君龙先生为客户讲解借款申请材料


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车辆评估师为客户现场演示车辆评估过程


在鼎盛借款中心会议室,客户们就自己想了解的问题进行提问,鼎盛总裁助理胡博嘉先生和借款端总监王君龙先生为客户耐心解答疑惑。鼎盛充分保障出借人的知情权,保留每位借款人的审核材料和签约视频,确保债权真实可靠。在客户开放日,现场的每位客户随机查看了自己债权列表上借款人的申请材料和签约视频,对自己的出借更加安心。

 

在愉快的氛围中,鼎盛首期“客户观察日”活动圆满落下帷幕,到场的客户均表示,实地了解了鼎盛之后,对鼎盛未来的发展更有信心,选择鼎盛进行资产配置更加安心,这样的活动很有意义。


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鼎盛充分尊重客户的知情权,并欢迎客户的监督,六年来,鼎盛赢得了众多客户的信任,也获得了诸多荣誉,先后荣膺“年度行业十佳信用企业”、“中国小额信贷服务十佳诚信示范平台”、“中国投资理财客户满意十大影响力品牌”、“第四届互联网金融最佳责任品牌”、“2015年度互联网金融突出贡献奖”等荣誉,赢得行业内外一致好评。
 
风险控制是平台安全稳健运营的生命线,一切的资产配置都要以扎实的风险控制为前提,鼎盛会继续将风险控制放在第一位,不断提高风控标准。
 
客户观察日活动作为公司与出借人有效沟通的桥梁,一直受到公司的高度重视,未来将持续举办,与客户分享合规稳健发展带来的丰硕成果。



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